Политика конфиденциальности

Оператор данных: Turla360 Turizm A.Ş.

Контакт: [email protected]

Каждое физическое лицо, которое посещает сайт или приложение Turla360, становится его участником либо совершает бронирование, заявляет, что прочитало, поняло и приняло настоящую Политику конфиденциальности.

• Личность: имя, фамилия, номер турецкого удостоверения личности или паспорта
• Контакты: электронная почта, телефон, адрес
• Оплата: данные карты обрабатываются исключительно в инфраструктуре PayTR 3D Secure и не хранятся на серверах Turla360
• Операции: история бронирований и предпочтения по турам
• Технические: IP-адрес, данные cookie, сведения о сессии
• Маркетинг: взаимодействие с e-mail-кампаниями (только при явном согласии)

• Создание бронирований и управление ими
• Осуществление платёжных операций
• Поддержка клиентов и работа с жалобами
• Исполнение требований законодательства
• Безопасность платформы и предотвращение мошенничества
• Персонализированные кампании и рассылки — при явном согласии

• Исполнение договора (ст. 5/2-c): данные бронирования и оплаты
• Требование закона (ст. 5/2-ç): бухгалтерия, налоги и официальные уведомления
• Законный интерес (ст. 5/2-f): безопасность, аналитика, выявление мошенничества
• Явное согласие (ст. 5/1): маркетинговые письма и SMS-уведомления

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (обработка платежей)
• Туроператоры (исполнение бронирования)
• Поставщик хостинга и инфраструктуры
• Поставщик услуг электронной почты
• Уполномоченные государственные органы и учреждения (когда это требуется по закону)

Передача за пределы страны: осуществляется только в страны, по которым Совет по защите персональных данных Турции принял решение об адекватности, либо при наличии явного согласия.

• Бронирование и оплата: 10 лет (согласно Налоговому процессуальному кодексу Турции)
• Данные участника: 2 года после удаления аккаунта
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия, но не более 3 лет
• Журналы (логи): 1 год

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить информацию, если обработка производилась
• Требовать исправления, удаления или уничтожения данных и уведомления третьих лиц, которым они были переданы
• Возражать против обработки
• Возражать против неблагоприятных результатов, полученных при анализе автоматизированными системами
• Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой

Обращение: вы можете обратиться по электронной почте [email protected] или заказным письмом с уведомлением. Ваши запросы рассматриваются не позднее 30 дней.